ความเอาเปรียบผู้บริโภคของธุรกิจส่งของ
สวัสดีค่ะ คุณผู้อ่าน ตั้งแต่ช่วงโควิดเป็นต้นมา หากสังเกตให้ดีจะเห็นว่ามีธุรกิจหนึ่งที่ได้รับความนิยมขึ้นมาอย่างก้าวกระโดด นั่นคือ ธุรกิจขนส่งในลักษณะต่างๆ อาทิเช่น ส่งอาหารหรือสินค้าหลายคนเรียกว่า "เดลิเวอรื่" ซึ่งเขาเหล่านี้จะเป็นตัวกลางระหว่างผู้ประกอบการกับผู้บริโภค แทนที่เราจะต้องออกจากบ้านไปซื้อสิ่งต่างๆเอง เราก็แค่สั่ง แล้ว "เขา" ก็จะมาส่งอาหาร เครื่องดื่ม สินค้าต่างๆ ถึงหน้าประตูบ้าน มองจากมุมนี้จะเห็นว่าเป็นการอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้บริโภคอย่างเราๆเป็นอันมาก ปัจจุบันนี้แบรนด์ที่ทำธุรกิจพวกนี้ก็เช่น Grab, Lineman, Robinhood อะไรแบบนี้ และเราก็เป็นหนึ่งในลูกค้าของ "เขา" เหล่านี้ด้วยเช่นกัน แต่แล้วพอมาสังเกตอะไรๆ เราเริ่มรู้สึกว่า ธุรกิจนี้มันมีความ "เอาเปรียบ" ผู้บริโภคอยู่เหมือนกัน ที่เห็นแ...